ました不動産会社様の成約顧客に対して、引越に伴う新しい門出をきっかけに、当社がワンコインのオンライン占いを提供するサービスです。賃貸契約のお客様向けには「ラッキーエール不動産賃貸」、売買契約のお客様向けには「ラッキーエール不動産売買」をご用意しています。予約受付、日程調整、鑑定実施などは主に当社が対応するため、現場の負担を抑えながら、値引き以外の付加価値としてご活用いただけます。
導入をご検討の不動産会社様は、弊社ホームページ経由でお問い合わせください。担当者より3営業日以内を目途に折り返しご連絡いたします。
課題認識
不動産会社様においては、物件情報や条件面だけでは差別化しづらく、成約後の顧客満足度向上や紹介・口コミにつながる施策づくりが重要になっています。一方で、独自特典を設計しても、運用負荷が高い、継続しづらい、現場で案内しにくいといった課題が生じやすいのが実情です。ラッキーエール不動産クロスは、成約に向けた顧客接点を無理なく強化し、不動産会社様の差別化、成約率の向上、顧客満足度の向上を図るための仕組みです。
サービスコンセプト
ラッキーエール不動産賃貸は、賃貸借契約を成約したお客様を対象に、原則オンライン20分の鑑定をワンコインで提供するサービスです。
ラッキーエール不動産売買は、売買契約を成約したお客様を対象に、原則オンライン90分の鑑定をワンコインで提供するサービスです。
引越しに際する独立・進学・就職・転職・同棲・結婚・出産・退職など、新しい人生の門出に関する鑑定を実施します。
ご利用は、原則として1成約につき1回です。賃貸のみ、売買のみ、または賃貸・売買の両方での導入が可能です。具体的な提供条件は、個別契約にて定めます。
導入メリット
- 成約特典としてお客様に分かりやすく案内しやすい
- 値引き以外の付加価値として他社との差別化につなげやすい
- 成約後の顧客満足度向上や紹介・口コミのきっかけをつくりやすい
- 店頭POP、QRコード、LINE、メール等を活用して案内できる
- 予約受付、日程調整、鑑定実施などを主に当社で対応するため、現場負担を抑えて運用しやすい
ご利用の流れ
- 不動産会社様、当社と条件のご確認、契約締結
- 当社、予約方法などを記載した素材の共有
- 不動産会社様、店頭・LINE・メール等で本サービスをご案内
- 不動産会社様、成約時に予約方法をご案内
- お客様、QRコード又は指定URLから必要情報を入力して予約申込
- 当社、必要事項を確認し、占い師と日程調整
- 当社、お客様へ予約確定を案内
- 当社、オンライン鑑定を実施
- 当社、月次利用件数等に基づき、不動産会社様にご報告・ご請求
- 不動産会社様、お支払い
ご案内の方法
お客様への案内は、店頭POP、紙カード、LINE、SMS、メール、口頭案内、QRコード掲示、ウェブサイト、不動産ポータルサイト等、当社が認める方法で実施いただけます。実運用では、営業担当者が口頭で特典を案内し、紙カード又はQRコードから予約導線へ誘導する形が分かりやすい想定です。
接客トーク例：ご成約特典として、住まいや新生活に関するオンライン鑑定をご利用いただけます。
不動産会社様と当社の役割分担
不動産会社様には、主に対象顧客へのご案内と、成約確認へのご協力をお願いする想定です。
一方で、予約受付、日程調整、鑑定実施、キャンセル・返金対応、お客様との占いに関する個別連絡等は、主として当社が対応します。
不動産取引そのものに関する説明、契約、クレーム等は不動産会社様の責任範囲となります。
掲載・送客・共同展開の可能性
導入いただいた不動産会社様については、当社ウェブサイト、SNS、営業資料等で導入事例として掲載させていただく場合があります。また、個別条件に応じて、当社媒体からの送客や共同企画、キャンペーン展開等をご相談いただくことも可能です。
個人情報の取扱い
原則として、お客様は当社所定の予約方法により必要情報を自ら入力します。不動産会社様は、請求照合や成約確認等に必要な範囲でのみ情報を取り扱っていただく想定です。
お客様の相談内容や出生情報は、原則として提携不動産事業者へ提供しません。個人情報の具体的な取扱いは、当社プライバシーポリシー及び個別契約に基づき適切に管理します。
ご利用の条件
対象となるお客様、予約期限、キャンセル時の取扱い、案内方法、利用回数、費用条件等は、個別契約及び当社所定の利用規約等に基づき運用します。
お問い合わせ
導入をご検討の不動産会社様は、弊社ホームページ経由でお問い合わせください。担当者より3営業日以内を目途に折り返しご連絡いたします。